Über uns

Möchten Sie Ihr Geschäftsfeld ausweiten und neue Märkte erschließen? Möchten Sie interessante, für Ihre Kunden lokalisierte Inhalte erstellen?  Möchten Sie Ihre Dokumente verlässlich und sicher übersetzen lassen? Dann ist Capita Translation and Interpreting (Capita TI) der richtige Partner für Sie, der für Sie erfolgreiche Lösungen erstellt.

Wir sind nicht nur eine Übersetzungsagentur, die Ihnen einfach Lösungen verkaufen will. Wir wollen mit Ihnen als vollwertiger Partner zusammenarbeiten, weil wir Ihre Ziele unterstützen und mit Begeisterung als Team versuchen wollen, diese zu erreichen.

Unsere Arbeit

Unser Name verrät bereits, dass wir eine vollständige Palette an Dolmetscher- und Professionellen Sprachdiensten wie z. B. Übersetzung von WebseitenPersönliches Dolmetschen Dolmetschdienste, Übersetzung von Dokumenten und multimediale Lokalisierungsarbeiten anbieten.

Wir sind bevorzugter Partner von an der Börse notierten Firmen, Mittelstandsunternehmen, Regierungsministerien und -agenturen sowie nichtstaatlichen Organisationen und Zivilgesellschaften.

Das unterscheidet uns von vielen unserer Konkurrenten.

Jeder Sprachdienstanbieter sollte in der Lage sein, qualitativ hochwertige Übersetzungsdienste zeitnah zur Verfügung zu stellen und gleichzeitig budgetoptimiert zu arbeiten…aber das versteht sich von selbst, nicht wahr? Was machen wir anders?

Durch unseren guten Ruf sind wir etabliert. Wir sind ein stabiles und solides Unternehmen, das sich auf die globale Präsenz und Leistungsfähigkeit seiner Muttergesellschaft Capita plcstützen kann. Die Unternehmensgruppe mit Einnahmen von £ 3,851 Mio. (€5,214) beschäftigt in seinen 350 verschiedenen Organisationen über 70.000 Mitarbeiter und bietet vom Event Management über Pensionsfonds bis hin zu digitalen und IT-Lösungen eine breite Palette von Diensten an. Dies bedeutet, dass wir unseren Kunden zuverlässige, umfangreiche und ausgereifte Lösungsmodelle anbieten können.
Capita plc besteht auf rigorosen Konformitäts- und Organisationsgrundsätzen, wenn es um die Sicherheit von Daten und Information geht und stellt sicher, dass alle Mitarbeiter, Systeme und Prozesse den Standards vollends entsprechen. Ein Beispiel dafür ist unser robustes System für Projektmanagement (MTP) welches den sicheren Upload/Download von Datenmaterial ermöglicht ohne dabei Funktionen wie Email, Copy-und-Paste zuzulassen und Ihre IP jederzeit bei uns verbleibt.
Wir bevorzugen schnelle, effiziente Abläufe und haben durch Investitionen in die neuesten Technologien und nützlichsten Angebote unsere Arbeitsmethoden dementsprechend angepasst. Die von uns verwendeten Übersetzungstechnologien lassen sich leicht und schnell in unsere Systeme und Ihre Technologien integrieren. Dies garantiert Ihnen einen nahtlosen und prompten Service
Was wären wir ohne unsere Linguisten? Die Sprache steht im Zentrum von allem, was wir tun und unser Enthusiasmus für alles, was mit Sprachen zu tun hat, bedeutet, dass wir Dienste in mehr als 150 Sprachen anbieten können. Der erste Eindruck zählt, deshalb befinden sich in unserer Datenbank, der größten seiner Art im Vereinigten Königreich, hochqualifizierte, erfahrene, von uns geprüfte Linguisten, die auf Ihren Geschäftsbereich und Ihre Projektinhalte spezialisiert sind.
Während manche Sprachdienste nur bestimmte Wirtschaftszweige abdecken, bedienen wir das volle Spektrum, unabhängig von Unternehmensgröße und Standort. Wir sind nicht auf Industrien spezialisiert, wir sind Industriespezialisten – wir kennen die Herausforderungen Ihres Sektors und helfen Ihnen, sich diesen zu stellen.
Die Ergebnisse unserer Zufriedenheitsstudie 2014 haben gezeigt, dass unser Kundenservice und unsere Kundenorientierung bei unserer Klientel ganz oben stehen. Mit Hauptsitz im Vereinigten Königreich ermöglichen uns unsere Struktur und unser globales Team, dem Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche und 365 Tage im Jahr zur Verfügung zu stehen.

91 % der Befragten benoteten unseren Kundendienst als hervorragend, gut oder überdurchschnittlich

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Lassen Sie es uns beweisen

Vom “Common Sense Advisory” (Verbraucherorganisation für Sprachdienste) werden wir unter den weltweit 25 besten Sprachanbietern geführt (Common Sense Advisory Marktbericht 2014). Darüber hinaus sind wir auch der einzige im FTSE 50 aufgelistete Sprachdienst.

Wir sind im Qualitätsmanagement (ISO 9001), bei der Datensicherheit (ISO 27001) und beim Umweltmanagement (ISO 14001) zertifiziert und unsere Mitgliedschaft bei einigen Fachverbänden dient zur Anhebung der Standards und Leitsätze in unserem Geschäftsbereich.

Glauben Sie nicht einfach was wir sagen – unsere Kunden werden es Ihnen gerne bestätigen! Sehen Sie sich unsere Teléfonica und Holiday Taxis Empfehlungsvideos an, zwei von vielen zufriedenen Kunden. Lesen Sie sich auch unsere Fallstudien durch.

90 % der Befragten antworteten, dass sie Capita TI an Kunden, die Sprachdienste benötigen, weiterempfehlen würden

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören, ob Sie Sprachdienste benötigen oder mit uns arbeiten möchten.

Nächste Schritte

 

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